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ドコモ口座預金不正引き出し事件 ドコモ全額保証はd払いの被害のみ チャージは現在もシステム休止せず

 

 
 
 
 

 

1 ばーど ★ :2020/09/10(木) 19:46:33.54

電子決済サービス「ドコモ口座」を通じて現金の不正引き出しが相次いでいることを受け、NTTドコモは9月10日、都内で開いた記者会見で被害者やサービスの利用者に対し謝罪した。同日正午までに確認された被害は66口座で1800万円。被害者には銀行と連携し全額補償する。今後は再発防止策として、オンラインの手続きで本人確認を行う「eKYC」を9月末までに導入し、その後SMS認証も導入するとしている。

ドコモ口座は、銀行口座やコンビニなどから口座へ入金するとネットショッピングの支払いやユーザー間の送金ができるサービス。登録した銀行口座から、ドコモ口座アカウントへの入出金にも対応する。

ドコモによると、第三者が銀行口座番号やキャッシュカードの暗証番号などを不正に入手し、本人になりすましてドコモ口座に銀行口座を新たに登録することで被害が発生したという。

同社は10日、ドコモ口座と連携する全35行の銀行口座の新規登録を当面停止すると発表。

同社の丸山誠治代表取締役副社長は「本人確認が十分でなかった。被害者の方やサービスの利用者の方に深くお詫びする」と謝罪した。

9/10(木) 18:36 ITmedia NEWS
https://news.yahoo.co.jp/articles/1ae58fec87a9d70a3e28df8a582af133ae051fc8

(出典 image.itmedia.co.jp)


■関連スレ
【NTTドコモ】チャージ機能「1日1万3000口座からチャージ。止めると影響が大きい。不正かどうかを判断できるのは銀行かユーザーだけ」 [ばーど★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1599733782/

★1が立った時間 2020/09/10(木) 18:41:45.59
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1599732602/





21 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:51:34.34

>>1
全額補償はd払いで不正に使われた場合のみだってさ
その他は銀行と協議
会見開始して20分過ぎくらいかな?

35 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:53:07.22

>>21
それそれ。
みんなこれ大事

73 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:55:57.00

>>21
d払いなんかこそ、スマホで店頭で払ったり
通販だよね

そんなのすぐ犯人つかまるんだから
d払いなんか利用した犯人いないよね

83 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:56:51.83

>>1
どんどん複雑怪奇になって、なんか付き合いきれねえな。なんとかpayだの、あれこれたくさん出ているけど便利って言えるかこれ? マスコミを使った電子マネーの利便性っていう業界側ののコストダウンに踊らされてるだけだろ。

んなもん、キャッシュカードとクレカ数枚と交通系と家電量販店のポイントカードぐらいで足りるだろ。

4 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:48:28.93

全額保証(dで使われたぶんだけらしいな笑)

7 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:49:13.72

詫びは口だけ
止める気なし
銀行を利用している数千万人よりも、自社サービスで銀行引き出し使ってる13000人/日 の方が大事
不正のお客様もお客様

8 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:49:17.78

携帯解約した

9 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:49:23.95

全額補償(不正利用の確認が取れた時のみ)


この確認が難しいんだよなあ
何か月かかるんやろ
その間抜き続けられたりしてな

11 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:49:31.71

【2021/5】
被害者「知らない引落があるんですが」
某銀行「ご自分で振り替えたのでは(忘れてんじゃ?)」
被害者「いえ、見に覚えがありません」
某銀行「当行としてはどうする事もできません。ドキュモさんに聞いてみては如何ですか」

被害者「勝手に引落としされてるんですけど」
ドキュモ「シラネ」
被害者「調べてくれないんですか」
ドキュモ「あなたの開設口座ではないんですよね?なら調べられません」

被害者「(/_・、)。。」


【半年後】
銀行「また事案が発生していますけど。何か対策考えてくださいよ」
ドキュモ「ふむ。輩がいますからな」

【1年後】
某銀行「複数件問い合わせがありますが、どうなんですか?」
ドキュモ「お宅の銀行からの新規開設は止めます」

他行「何かおかしな事が起きてるようですが」
ドキュモ「お宅の銀行の新規開設も止めます」

【10日前】
マスコミ「なんかおきてまっせ」
ドキュモ「(チッ)数件の地銀からの新規開設を止めます。保証?銀行側の問題でしょう」

【2日前】
マスコミ「なんか被害増えてまっせ」
ドキュモ「追加で数10件の地銀からの新規開設を止めます。ウチの問題ではありませんから既存口座は使えます」

【1日前】
マスコミ「なんかどんどん被害増えてまっせ」
ドキュモ「エヘン。全額保証の方向で銀行と協議始めます。既存口座は使えます」
【今日】
マスコミ「倍々で被害額増えてまっせ。どないしますのん」
ドキュモ「(チッチッチッ)誠に申し訳ありません。セキュリティー見直します。テヘペロペローン(笑)」

12 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:49:32.51

なんですぐ止めねえの?
ドコモが犯人で金抜いてんのか?

18 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:51:00.85

>>12
めんどくさいから

64 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:55:02.90

>>12
七十七銀行は口座凍結してくれって申し出を無視してオートローンで被害拡大した、って昨日NHKが報じてたな

95 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:57:35.36

>>64
インタビュー受けてたAさんのことなら確か更に定期からマイナス分補填しろとまで言われたとかなんとか

97 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:57:46.24

>>12
犯人とは言えないが片棒担いでるのは事実で、その事実にドコモは気付いていない模様

13 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:50:05.66

でもd払いされたやつだけね
あとは銀行次第でーす

16 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:50:35.03

預金者が紐付けされてるかわからんがチャージを止めろって言えば止める事にすれば何の問題もない
なんでこんな簡単なことができないんだ

17 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:50:42.42

ドコモユーザーの利用料金から補填されるの?

49 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:54:06.09

>>17
大多数がパックで契約だから通信料に上乗せはすぐには無理だと思うよ

19 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:51:12.16

豊川信用金庫事件の再来みたいになるかね?
女子高生の噂話から始まったあの事件

40 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:53:36.55

>>19
アマチュア無線愛好家が絡めば

23 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:51:38.08

いやだから教えて欲しいのは今ある預金を全部引き出した方がいいの?
明るみになったからもう被害が拡がる可能性はないの?

31 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:52:46.16

>>23
むしろチャージは止めんって言ったんだから犯人としてはボーナスタイム継続だろ

34 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:53:07.07

>>23
今現在ドコモ口座が開設されていなければとりあえず大丈夫
新規口座開設は全銀行で停止されたから

56 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:54:28.72

>>34
その「今現在(不正に)ドコモ口座が開設されて」いるのかいないのかが一般市民にはわからないんだけどね

57 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:54:38.03

>>34
新規じゃない口座は機会伺ってるでしょ?
やろうと思えばいつでも

58 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:54:38.94

>>34
知らないとこでドコモ口座開設されてんだがw

42 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:53:46.48

>>23
ドコモ口座登録してる?
「登録してない」なら全額引き出せ

46 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:53:59.49

>>23
三菱UFJなら引き出す必要なし
それ以外なら自己判断で・・・
ただ盗られてからじゃ遅いぞ、全額保証もどこまでホントか信じられたもんじゃない

48 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:54:03.95

>>23
チャージ止めてない銀行ならアウト
どの紐付けが不正か分かっていない
会見では調査するとの話もなかった

27 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:52:27.71

こういう詐欺師?窃盗犯?もテレワークなんかな。

36 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:53:07.98

>>27
タコ部屋で密になってキーボードカタカタしてそう

28 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:52:28.95

30万被害にあえば返してもらうて書きこみあるけど
出金送金に関しての保証はないよ

29 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:52:36.66

1,800億でも補償できるdocomoからすれば1,800万なんてどうにでもなる

それよりdocomoのsecurityが脆弱なのがバレたことが相当インパクトがある
これから色んなスペシャリストが評価するだろうね、結果によってはサヨナラdocomoだな

30 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:52:41.77

かなり大事件なわりには出てきたのが副社長とか舐めているでしょw

32 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:52:50.59

(お金の流れ)

被害口座

犯行ドコモ口座

どこで使うの?すぐばれるじゃんこんなの。


犯行ドコモ口座の端末なんか
GPSですぐ突き止められるよね

59 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:54:39.71

>>32
飛ばしスマホ発見しても意味ないじゃん
仕事し終わったらポイされてるし

84 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:56:53.93

>>59
現金化したらバレるじゃん
ATMに動画撮影されてるよ

38 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:53:31.76

対応が遅いせいで秋からの携帯商戦にも響くね
ドコモだからと信頼してる人らが多いのに対応でミスったね

41 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:53:43.29

まずは免許剥奪だろ

44 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:53:51.03

苦情にも適切に取り合わなかったんだろ
ひどい会社だね

45 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:53:53.50

ドコモ口座は止めませーんで
連携銀行は顧客流出確定

自分のことしか考えない鬼だなドコモは

47 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:54:00.20

銀行から見たらドコモが不正アクセスしてきたのと同じなんじゃないのか?これ

51 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:54:12.81

IT関連に関しては完全に中韓に抜かれたな
日本の大企業がこのザマとは情けない
時代遅れにも程がある
上がIT音痴で動脈硬化起こしてる

52 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:54:15.77

ドコモ口座HPおよび各銀行HP上でチャージ停止と告知している銀行

 ・イオン銀行
 ・伊予銀行
 ・大分銀行
 ・大垣共立銀行
 ・紀陽銀行
 ・滋賀銀行
 ・七十七銀行
 ・仙台銀行
 ・但馬銀行
 ・第三銀行
 ・千葉銀行
 ・千葉興業銀行
 ・中国銀行
 ・東邦銀行
 ・鳥取銀行
 ・北洋銀行
 ・みちのく銀行
 ・琉球銀行

60 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:54:44.29

すぐにサービス止めて国民に謝罪しろよ。

61 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:54:54.71

ドコモは自業自得だがセキュリティ弱いのがバレたのは地銀な
セキュリティ強いところは突破されてない
ただ情報漏洩してる可能性も高いのにその漏洩先が見つからなそう
芸能人が逮捕されて目眩ましとかもでてきたが政府も絡んでるんじゃないのか

66 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:55:21.91

勝手に使えるんだからな
社員がやりたい放題とかしてんじゃね?

67 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:55:30.57

全額補償とチャージだけが重要事項だったのに
肝心の全額補償はd払いだけ
チャージは止めません
被害者軽視の姿勢はあかんやろ

81 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:56:32.75

>>67
d払いとかふざけてる。
dアカウントを作ってないひとはどうするのよw

99 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:57:49.54

>>81
dアカウントなんか無限に作れるんだから今から作れよ

記者Q
dアカウントがフリーメールで制限なく無数に作れる仕様の理由はなんですか?

副社長A
自分用と会社用とかで作るでしょ?

69 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:55:33.15

りそな銀行はこの集団がバカの集まりだと気がついたんだろうな…

87 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:57:15.85

>>69
そりゃ本業の金融さんですからねぇ…

75 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:56:06.16

勝手に口座開設
勝手に送金

80 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:56:32.49

「副」社長かよ
そんなレベルかこれ?

88 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:57:15.86

本人確認が不十分だったなら既存口座のチャージも本人確認できるまで止めろよ

91 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:57:22.53

明日以降の被害額予想しようぜ
11日 3500万
12日 6000万
13日 1億2000万
14日 2億4000万
15日 6億5000万
16日 14億8000万

93 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:57:30.61

マジでこのクソ企業潰れろ
誠意を持って謝罪するのかと思ったらこれ
*すぎて理解不能

96 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:57:36.82

わざわざ
銀行に口座の残高を確認しに行って、
迷惑を被った人への補償は?

98 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:57:46.49

社長はどこいったの?

100 不要不急の名無しさん :2020/09/10(木) 19:58:00.09

社長と会長は出てこんの?

誠意を見せんかい!

にゃるこのコメント  

 予想はしてたけどやっぱりドコモの対応は酷いですね。
被害の全額補償とか耳触りのいい事言っといて、蓋を開けてみればd払いの分だけ全額補償ってふざけてますね。
ドコモがこの事件をまともに考えてないことはよくわかりましたね。
過去に例がないくらいの金融事件になるかもしれないのに会見に社長も姿を見せないとか事の重大さがまだわかってないみたいですね。
いまでに責任はユーザーと銀行にあるみたいに思っているんでしょう、いつまで電電公社の親方日の丸の気分でいてるんでしょう?

 




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